El móvil, por versatilidad y capacidad se ha convertido en
la herramienta perfecta para interactuar con el hotel. Las circunstancias actuales, provocadas por la pandemia, le da aún más sentido al uso de soluciones como
M·Key Hoteles, evitando de esta forma el contacto directo dentro del hotel.
Carlos Valenciano,
VP of Sales Latam, puso el acento en como la digitalización de los procesos enfocados en el cliente del hotel permiten generar negocio aportando valor. El hecho de que un cliente del hotel haya disfrutado de su estancia en el mismo logrará su fidelización y no solo esto, también lo recomendará a amigos y conocidos. La implementación de soluciones como
M·Key Hoteles contribuirá de manera directa a mejorar la eficiencia operativa, por ejemplo, desde el propio hotel se podrá llevar un control online de las llaves digitales y de los permisos, así como un seguimiento de los empleados. Todo ello se traduce en un considerable ahorro de costes para el hotel.